Um gargalo histórico, entretanto, precisa ser enfrentado para que os brasileiros consigam receber bem os visitantes estrangeiros, oferecendo-lhes uma experiência positiva. Para manter uma comunicação básica com o turista, fator fundamental para um atendimento de qualidade, será necessário saber falar inglês. Seja em lojas,hotéis, bares, restaurantes, farmácias, seja em qualquer outro tipo de comércio ou prestação de serviços, é fundamental que pelo menos parte do staff domine algumas ferramentas básicas da língua inglesa, que permitam estabelecer uma comunicação eficiente com o turista estrangeiro. Sendo assim o inglês vai ser uma das línguas mais usadas durante a copa,por isso é um fator impor tantíssimo os Brasileiros dominarem a língua inglesa. Principais países cujo Inglês é a PRIMEIRA LÍNGUA: Anguila, Antígua e Barbuda, Austrália, Bahamas, Barbados, Bermuda, Belize, Ilhas Virgens, Canada,Ilhas Cayman, Irlanda, Jamaica, Nova Zelândia, Singapura, Reino Unido e EUA.
SEGUNDA LÍNGUA OFICIAL:Africa do Sul, Botswana, Camarões, Dominica, Fiji, Micronésia, Gana, Gambia, Índia, Quénia, Kiribati, Lesoto, Libéria, Madagascar, Malta, Ilhas Marshall, Namíbia, Nigéria, Paquistão, Palau, Paduá Nova Guiné, Filipinas, Porto Rico, Ruanda, Santa Lúcia, Samoa, Seychelles, Serra Leoa, Sri Lanka, Suazilândia, Tanzânia, Uganda, Zâmbia e Zimbábue.Também é falado como segunda língua sem status oficial em:Suécia, Dinamarca, Luxemburgo, Áustria, Bélgica, Noruega, Finlândia, Eslovênia e Holanda.Em média de 60 países que falam Inglês.
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